Wszystkim naszym Partnerom oferujemy niezbędne wsparcie, tak aby stale optymalizować wydajność produktów marki MaterMacc.
Wszystkie produkty MaterMacc charakteryzują się dużą niezawodnością oraz wysoką jakością maszyn i ich wydajnością na polu. Produkty MaterMacc sprzedawane są przez sieć Partnerów Handlowych. Są to profesjonalni dealerzy i i importerzy.
MaterMacc szybko reaguje na Twoje potrzeby i znajduje efektywne rozwiązania. Jest to możliwe dzięki wykwalifikowanemu zespołowi pomocy technicznej, który posiada gruntowaną wiedzę techniczną.
Dział Pomocy Technicznej składa się z czterech wyspecjalizowanych serwisantów. Podczas udzielania pomocy naszym Klientom mają oni do dyspozycji trzy nowoczesne samochody serwisowe. Co roku organizujemy szkolenia dla naszych dealerów z zakresu wsparcia technicznego. W sumie daje to tysiąc godzin szkoleń technicznych rocznie. Odbywają się one u dealera, jak i zdalnie - za pośrednictwem Google Meet lub innych narzędzi, które mogą pomóc Klientowi.
Oprócz jakości naszych produktów podstawowym aspektem jest dla nas wysoka jakość obsługi klienta. W razie potrzeby nie wahaj się z nami skontaktować, jesteśmy tu dla Ciebie!
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami:
Kierownik wsparcia technicznego
