Normalerweise stehen an dieser Stelle viele Zahlen. Die haben wir auch und wir sind stolz darauf. Aber viel lieber reden wir über unseren wichtigen Beitrag zur Welternährung, über smarte Landmaschinen, starke Prozesse und unser sympathisches Arbeitsklima. Das macht uns zu einem beliebten Arbeitgeber. Siehst du hier PÖTTenzial für dich?
Prozessmanager:in – Datenmanagement & IT-Systeme
im Kundenservice
Luogo di lavoro: Grieskirchen, Ausmaß: Vollzeit (38,5 Wochenstunden), Eintritt: ehestmöglich
I tuoi compiti:- Du übernimmst die fachliche Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer Prozesse im Kundenservice. Du analysierst bestehende Abläufe, leitest Verbesserungsmaßnahmen ab und sorgst dafür, dass Prozesse im operativen Alltag nachhaltig funktionieren.
- Du gestaltest die digitalen Prozesse im Service verständlich, zuverlässig und praxisnah. Dazu gehört die Entwicklung von bestehenden und neuen Systemen – von der Anforderungsdefinition über Tests bis hin zur Einführung. Unsere IT oder externe Partner übernehmen gemeinsam mit dir die technische Umsetzung.
- Du sorgst für Datenqualität und reibungslose Zusammenarbeit der IT-Systeme. Als SAP-Key-User bist du unser:e erste Ansprechpartner:in für alle servicebezogenen IT-Themen.
- Du bringst dich aktiv in Projekte ein, identifizierst Verbesserungspotenziale und treibst die Einführung von KI-Anwendungen in Serviceprozessen voran.
- Unsere Service-IT-Landschaft ist vielseitig – Abwechslung ist garantiert. Wir arbeiten z. B. mit SAP, CRM, CAQ, Learning Management System, etc.
Il tuo profilo:
- Du hast eine einschlägige Ausbildung im Bereich Datenverarbeitung, Business Intelligence oder ähnliches (HTL, Studium,…).
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement oder in IT-nahen Rollen und bringst Freude an der Arbeit mit komplexen Systemen mit.
- Du arbeitest gerne mit IT-Systemen und bist es gewohnt, Projekte zu leiten und begleiten, Lösungen zu entwickeln und Prozessoptimierungen voranzutreiben.
- Du bringst Interesse an der Landtechnik und Landwirtschaft mit. Das hilft dir, um Prozesse und deren Nutzen im Kundenservice besser einordnen zu können.
- Du arbeitest strukturiert und selbstständig und kommunizierst sicher im Austausch mit Fachbereichen und IT.
La nostra offerta:
- Du übernimmst eine neue Rolle im IT-nahen, praxisbezogenen Umfeld, die dir echten Gestaltungsspielraum bietet.
- Du hast die Möglichkeit, Systeme im Service zielgerichtet weiterzuentwickeln und direkt auf deren Usability und Verfügbarkeit Einfluss zu nehmen.
- Du wirst Teil eines motivierten Serviceteams, das dich in allen Prozessen unterstützt und Fachwissen teilt.
- Du trägst dazu bei, dass unsere Maschinen auf den Feldern weltweit laufen, damit leistest du einen echten Beitrag zur globalen Lebensmittelversorgung.
- Unsere gelebte Du-Kultur sorgt dafür, dass Zusammenarbeit unkompliziert, persönlich und wertschätzend ist.
- Mehr verdienen: Bei uns gilt der Kollektivvertrag der Metallindustrie (Mindestgehaltstabelle). Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir in einem persönlichen Gespräch.
Arbeitsfreude kann nur wachsen, wenn man den ersten Schritt geht. Christina Mayrhofer freut sich auf deine Unterlagen.
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